認知症患者が同じものを何度も買ってくるとき、ただ怒るだけになっていませんか？お互いにストレスを抱えない、ベストな伝え方とは

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認知症の軽度段階の症状とは

軽度：「今までできていたことができない」「元気がない」と感じることが増えた。

単なるもの忘れのレベルではなく、直前の出来事を忘れたり、同じことを何度も聞き返したりするようになります。

例えば、本人が買い物に行くときに「※※を買ってきて」と言ったのに忘れる回数が増えてきた、気温に合った服装を選ぶことができなくなる、などです。

認知症の症状でよくイメージされる、食事したことを忘れて「さっき食べたでしょ」と言われるケースも、この段階で見られるようになります。

また、うつの症状のように、無口になったり、無気力になったりもします。
これは、記憶障害によって人づきあいが難しくなることが原因の場合もあります。
これまでの趣味に関心がなくなる、などの症状も見られます。

家事や仕事ができなくなるなど、これまでの日常に支障が出て、できないことが増えるにつれて自信を失い、感情表現が乏しくなったり、意欲が減退したりすることもあります。

同じものを何度も買ってくる

×ついつい：
もう買わないで！なんでいつも同じものばかり買うの

〇こう言う：
同じものがたくさんあるからメモしておこうね

同じことを何度も繰り返し注意するのは家族にとって非常につらいものです。つい声を荒らげてしまうのも無理ありません。

しかし、認知症の人は新しい出来事を覚えることができません。覚えていないけれど、「牛乳を買わなければ」「パンがないと困る」という不安に駆られて買い物をするのです。記憶に障害がある認知症も、強い負の感情は記憶に残りやすいと言われます。

つい、怒ったり怒鳴ったりしてしまったときはすぐに笑顔を見せましょう。作り笑いでかまいません。笑顔で「同じものがたくさんあるからメモしておこう」など、前向きな対処法を提案してみましょう。

暑い日に厚着をする／ 寒い日に薄着をする

×ついつい：
熱中症になるから脱いで

〇こう言う：
汚れてきたから洗濯しようね

一般的に、加齢とともに暑さや寒さを感じづらくなると言われています。認知症では、見当識障害で季節がわからなくなっている上に、五感の機能が低下し、さらにその傾向が強くなります。

かといって、無理やり服を脱がせたり、着替えさせたりするのは禁物です。本人は季節に合った服を着ていると思っているので、驚きや恐怖を感じ、抵抗するのは当然のこと。

「汚れてきたから洗濯しましょう」「寝巻に着替えましょう」など理由がわかるように説明し、落ち着いたら着替えを手伝うようにします。

着てほしくない服は、本人の目につかないところにしまっておくのも一案です。

トイレを手伝わせてくれない

×ついつい：
早くトイレに行かなきゃ！もれちゃうよ！

〇こう言う：
トイレに行くとすっきりするよ。私が付き添うから

トイレに行くというのは極めてプライベートなことなので、認知症の人でも他人に言われると恥ずかしく感じたり、余計なお世話と思ってしまったりすることがあります。

また、他の人に聞こえるような大きな声で言われると、さらに否定的な気持ちになってしまいます。トイレのような個人的なことを、他人に急かされることで自尊心が傷ついてしまうこともあります。

あるいは、自分では尿意や便意を感じにくい認知症の人も多いため、自分の行動を他人に支配されるような気持ちが湧いてしまうこともあります。本人の共感を得ることと、自尊心に配慮することが大事です。

※本稿は、『認知症心理学の専門家が教える 認知症の人にラクに伝わる言いかえフレーズ』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）の一部を再編集したものです